Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта terapc.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ООО «СМАРКЕТ», ИНН/КПП 5012107124 / 773101001, ОГРН 1225000018583, адрес: 121552, г. Москва, ул. Академика Павлова, д. 38, к. 1, кв. 161; регистрационный номер в реестре операторов персональных данных 77-22-070114. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: b2b@terapc.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя и контактные данные: телефон, адрес электронной почты;
• сведения об организации, которую вы представляете: наименование, ИНН, КПП;
• содержание обращения: комментарий, состав заказа или конфигурации;
• технические данные: IP-адрес, дата и время отправки формы, данные cookie и сведения о посещении Сайта, собираемые сервисом Яндекс.Метрика.

Мы не обрабатываем специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• обработка заявок, подготовка коммерческих предложений и счетов;
• заключение и исполнение договоров поставки и оказания услуг;
• связь с вами по вашему обращению, в том числе по телефону и электронной почте;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия (текст согласия), а также в случаях, когда она необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь или представляете организацию-сторону.

5. Действия с данными и сроки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия, если иное не требуется по закону (в том числе по налоговому и бухгалтерскому учёту).

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Передача третьим лицам

Для достижения целей обработки данные могут передаваться лицам, действующим по поручению оператора:

• сервису CRM (Битрикс24) — для учёта и обработки заявок;
• сервису DaData — для проверки реквизитов организации по ИНН;
• почтовому сервису оператора — для уведомлений о заявках;
• ООО «Яндекс» — для статистики посещений (Яндекс.Метрика);
• службам доставки — при отгрузке заказа.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Cookie

Сайт использует файлы cookie для работы форм и сбора обезличенной статистики посещений (Яндекс.Метрика). Вы можете отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта может при этом работать некорректно.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа к административной части и базе данных, резервное копирование.

9. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Для этого направьте запрос на b2b@terapc.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

10. Изменение политики

Оператор вправе изменять политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.